COVID-19 пандемиясы кезінде көлікті жалға алу туралы не білу керек

2024 Автор: Cyrus Reynolds | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2024-02-08 10:55

Өткен сәрсенбіде күйеуім екеуміз алдағы демалыс күндері кемпингке демалу үшін жалға алған көлікті алу үшін Uber көлігінде болдық. Соңғы кездері көптеген адамдар сияқты біз де пәтерімізден қашып, жолға шығып, бірнеше күнді үйде өткізгеннен кейін ашық ауада болғымыз келді.

Жолда жүру қазірдің өзінде танымал жазғы ойын-сауық болып табылады, бірақ әуе көлігінің күрт төмендеуімен үйлескенде, бұл 2020 жылы адамдардың көпшілігі үшін негізгі саяхат түріне айналды. Morning Consult, маркетингтік зерттеу жүргізген сауалнамаға сәйкес. Компанияның мәліметтері бойынша, американдықтардың 72 пайызы алдағы бірнеше айда көлікпен түнде демалуды жоспарлаған, ал өздерін дәл сол уақытта рейспен ұшатындарын көргендердің 32 пайызы ғана.

Біз ең жақын әуежайда (Нью-Йорк қаласындағы ЛаГуардия әуежайы) демалыссыз аптада (шілденің аяғында) апта ортасында жалға алу, әсіресе бейсенбімен салыстырғанда, өте қарапайым тапсырма деп ойладық. немесе жұма күні түстен кейін немесе жексенбінің кешінде, адамдардың көпшілігі жалға алып, демалыс күндері демалуға оралуы мүмкін.

Мұның қайда бара жатқанын көруіңіз мүмкін – бұл біз болжағандай оңай болған жоқ. Біз келген кезде сап жан-жаққа созылып кетіптіғимарат. Артқы жағына қарай беттедік, алдымызда 15-ке жуық топ сапқа тұрды, уақыт өте келе бұрынғыдай таңырқап, көңілі қалған адамдар көбейіп кетті. «Бұл көлікті алуға арналған желі ме?» деп сұрады олар. Иә, айттық. «Сізде брондау бар ма?» Иә, айттық. Жалға алған жерімізден шыққанша екі сағатқа жуықтап қалды.

Артқа қарап, біз өте қалыпты емес жылы «қалыпты» саяхат тенденциялары төңірегінде жоспарлаған болатынбыз - басқа да бірнеше салалар сияқты, COVID-19 пандемиясы тұтынушылардың құтылуға тырысатын болжамды күтпеген жағдайларға әкелді. үй және көлікті жалға беретін компаниялар сұранысты қанағаттандыру және тұрақты тұру үшін күресуде.

COVID-19-ның көлік жалға беру саласына әсері

Наурыз және сәуір айларында іс жүзінде саяхаттың барлық түрлері тоқтады. Сәуірде АҚШ-та жалға берілетін автокөліктерді іздеу 2019 жылдың осы айымен салыстырғанда 73,6 пайызға төмендеді. Ал құлдырауды қосу үшін саяхатқа бұрыннан тапсырыс бергендер Ұлыбританияда орналасқан Rhino Car Hire компаниясының деректерінен бас тартты. АҚШ-та да жұмыс істейтін компания сәуір айында пайдалануға тапсырыс берген көліктердің 89 пайыздық күшін жою көрсеткішін көрсетті. Жауап ретінде, Avis Budget автопаркін 35 000 автокөлікке қысқартты және 2020 жылы АҚШ-қа келетін көлік тапсырыстарының 80 пайызынан бас тартты. Герц сонымен қатар наурызда 41 000 автокөлікті сатқан, содан кейін мамыр айының соңында банкрот деп танылды. Артық көліктер пайдаланылмаған көптеген спорт стадиондарында сақталды.

Жаз басталып, адамдар қайтадан саяхаттауға құлшыныс танытқандықтан, маусым мен шілдеде көліктерге сұраныс артты.«Жалға беру компаниялары көліктерді сұранысы төмен аймақтардан сұранысы жоғары аймақтарға көшіруге тырысады, бірақ бұл қиын болды, өйткені олардың барлығы қызметкерлерді қысқартуға мәжбүр болды», - деді Джонатан Вайнберг, AutoSlash.com негізін қалаушы және бас директоры. жалға берілетін көліктерге арналған бағаны бақылау веб-сайты.

Бюджет орналасқан жеріміздегі қызметкерлер санының қысқаруы қызметкерлердің қауіпсіздігі үшін (түсінікті) сақтық шараларын ұзақ күтуіміздің бір себебі деп болжадық, есептегіште бір-екі адам ғана жұмыс істеді.. «Пандемия тозған сайын біз барлық қызметкерлер мен тұтынушылардың қауіпсіздігін сақтау мақсатын сақтай отырып, біркелкі жүретін және тұрақты және қанағаттанарлық тұтынушылар тәжірибесін жеткізу үшін жылдам әрекет етуіміз керек», - деді Джо Ферраро, Avis Budget Group бас директоры..

Бізге қарсы әрекет ететін тағы бір фактор біздің орналасқан жеріміз болды. Kayak, Priceline және AutoSlash деректерінің барлығы сұраныстың негізгі нүктесі Нью-Йорк қаласы екенін көрсетеді, мұнда көптеген адамдар негізінен қоғамдық көлікке жүгінеді, ал көптеген тұрғындардың (мен сияқты) көлігі жоқ. «Қалыпты жылы бұл адамдардың көп бөлігі жазғы демалыс кезінде бір жерге ұшып, көлікті жалға алатын еді, бірақ қазір қауіптілігі жоғары деп есептелетін нұсқамен ұшатын бұл адамдар оның орнына жол жүруді жоспарлап отыр. қала бойынша, әсіресе демалыс күндеріндегі жағдайды сату », - деді Вайнберг. Басқа жоғары сұранысқа ие орындарға Лас-Вегас, Лос-Анджелес және Сан-Франциско кіреді.

Біздің тәжірибемізге сәйкес келмейтін деректердің бірі - алып кету орындарының ауысуы; автокөлікті жалға алукомпаниялар тарихи түрде кірістерінің үштен екісін әуежай орындарынан жинады, бірақ әуе саяхатына сұраныс азайғандықтан, әуежайдан тыс автокөліктерді жалға алуға сәйкес ауысу болды. "COVID-19 келгелі бері әуежайдан тыс пикаптар 15 пайыздан астам өсті және содан бері тұрақты", - деді Девон Нагл, Priceline байланыс бөлімінің басшысы.

Бірнеше платформалар арасында кең таралған бірнеше басқа үлгілерге ұзағырақ жалға алу мерзімі (Priceline сәйкес өткен маусыммен салыстырғанда 50 пайызға ұзағырақ), көбірек бір жақты сапарлар және көліктердің нақты түрлері, негізінен минивэндер, толық өлшемді фургондар және толық өлшемді жол талғамайтын көліктер. Кез келген саяхат мақсаты осы үлгілерді есепке алуы мүмкін болса да, адамдар алыс қашықтыққа (басқаша ұшқан жерлерге) немесе жақсы келісімге қол жеткізу үшін ұзағырақ жалға алуға тапсырыс беруі мүмкін. Бір жақты жалға алу, мысалы, отбасымен тұру немесе қашықтан ұзақ мерзімді жұмыс істеу үшін үйден кетуге және басқа жерде ұзақ уақыт өткізуге шешім қабылдағандар үшін болуы мүмкін. Көлік түрлері бүкіл отбасының жаңа орынға қозғалысын немесе ұзақ уақыт демалыс үшін көбірек орынға ие болғысы келетінін көрсете алады.

Дәл қазір көлікті жалға алу бойынша кеңестер

«2020 жылдың қалған бөлігі жалға беруші компаниялар мен тұтынушылар үшін қиын жол болады», - деді Вайнберг. Әдетте, автокөліктерді жалға беретін компаниялар жаздың соңында көліктердің айтарлықтай санын сатады, содан кейін мерекелер мен көктемге қайта сатып алады. Алайда, COVID-19-мен байланысты барлық белгісіздікке байланысты жалға беруші компаниялар уақыт туралы шешім қабылдауда қателіктер жіберуі мүмкін.немесе ықтимал ұзақ мерзімді тапшылыққа әкелетін соңғы кезеңнің саны. (Hertz және Avis Budget Group екеуі де өз флоттары сұраныстың кез келген болашақта көтерілуін қамтамасыз ете алатынын мәлімдеді.)

Егер сіз осы жылы автокөлікті жалға алуды жоспарласаңыз, көлікті жалға алу тәжірибесін жеңілдету және бағасын біршама қолжетімді ету үшін осы кеңестерді пайдаланыңыз.

• Байланыссыз қызмет көрсетуді мақсат етіңіз. Қарапайымдылық пен қауіпсіздік үшін контактісіз алып кетуді ұсынатын компаниядан брондаңыз. Avis Budget Group бес жерде, соның ішінде Даллас/Форт-Уэрт халықаралық әуежайы, Сиэтл, Канзас-Сити, Нэшвилл және Рональд Рейган Вашингтон ұлттық әуежайы сияқты бес жерде жалға беру тәжірибесін ұсынады, оны биыл тағы 20 жерде белсендіру жоспары бар. Лос-Анджелес халықаралық әуежайы, Орландо, Сан-Франциско және Чикаго. Кәсіпорын 100-ден астам жерде алдын ала тіркелуді ұсынады, бұл кассада немесе дүңгіршекте тоқтау қажеттілігін болдырмау үшін телефоныңыздан барлық тіркеу қадамдарын орындауға мүмкіндік береді. Таңдаулы Hertz орындарында Gold Plus Rewards мүшелері тапсырыста көрсетілген аймақта тікелей таңдаған көлігіне бара алады.
• Брондау шарттарын мұқият қарап шығыңыз. Жалға алынған көлік үшін алдын ала төлем жасамаңыз, егер жоспарларыңыз өзгерсе, сіз төлемді толық қайтару арқылы бас тартуға болмайды. ақшаны шығару. Жалдау компаниясының атын білмейтін мәмілелерді тапсырыс бергенге дейін өткізіп жіберіңіз, өйткені бұл мәмілелер әрқашан дерлік жойылмайды, деді Вайнберг. Бұл жазбада мүмкіндігінше саяхат жоспарларыңызды (мысалы, қонақ үй, іс-шаралар,т.б.) көлікті брондау орындалмаған жағдайда немесе сапардан бас тарту қажет болған жағдайда қайтарылады.
• Алдын ала жоспарлаңыз. Мүмкіндігінше алдын ала брондаңыз және бағаның төмендеуін брондауыңызды қадағалаңыз. «Сұраныс бүкіл ел бойынша біркелкі емес және COVID-19 адамдардың жоспарларына әсер ететіні сөзсіз», - деді Вайнберг. «Бұл бағаның көптеген құбылмалылығына әкелді, бұл жүйені қалай жұмыс істеу керектігін білетін ақылды тұтынушылар үшін үнемдеуді білдіреді». (AutoSlash белгілі бір күндердегі көліктердің бағасын қадағалауға мүмкіндік береді және жақсырақ мәміле басқа жерден табылса, сізге хабарлайды.)
• Барлық орындарды тексеріңіз. Әуежайды жалға алу әдетте қосымша ақыға байланысты қымбатырақ, бірақ олар бұрынғыға қарағанда азырақ брондау алады және басқа орындарға қарағанда көлік сыйымдылығы жиірек болады.