Пандемия кезінде туристік бизнес қалай өзгереді

2024 Автор: Cyrus Reynolds | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2024-02-08 10:55

Коронавирустық пандемия әлемді тоқтатқанда, туристік индустрия бір түнде жабылып, әуе компанияларын, қонақүйлерді және туризмде өмір сүретін бірқатар бизнесті тұтынушыларсыз қалдырды. Туристердің жетіспеушілігімен күресумен қатар, үкіметтің бұйырған құлыптары және қатаң әлеуметтік алшақтық нұсқаулары бизнестің жергілікті тұрғындарға да ашылуына кедергі келтірді. Туризмге негізделген кейбір салалар қолма-қол ақша ағынын сақтау үшін өз бизнесін бұруға өте қолайлы болғанымен, басқалары қатты қабырғаға соқты.

Жылдам бұрылыс өнері

Туризммен айналысатын кейбір салалар өз қазынасын толық ұстау үшін бір тиынға тоқтап, жаңа бағытта қозғала алды. Жергілікті тұрғындар арасында танымал болғанымен, сыра қайнату зауыттары, шарап зауыттары және спирт зауыттары көбінесе үлкен туристік тартыстар болып табылады, әсіресе дәм қабылдау бөлмелері. Бірақ бұл дәмхана бөлмелері пандемия кезінде ерте жабылуы керек еді.

«Негізінен біз наурыз айының ортасында жағдайдың өзгеріп жатқанын және жергілікті жерде ішу үшін жуынатын бөлмелерімізді жабуға мәжбүр болатынымызды түсінген бойда, біз бұрылып, шығармашылықпен айналыса бастадық. Бізде 24 сағат ішінде онлайн жеткізу дүкені орнатылды! дейді Афтен Ли, Калифорниядағы Торранс қаласындағы Smog City Brewing Co. бренді және бөлшек сауда директоры. «Біз не болып жатқанын сезіндік және біз білдікБіз бизнес жүргізу тәсілін өзгерту үшін тез ойлануымыз керек еді, бірақ өзгерістердің мұнша ұзаққа созылатынын білмегенмін.»

Көптеген сыра қайнату зауыттары, шарап зауыттары және спирт зауыттары сияқты, Smog City Brewing Co. компаниясы онлайн сату және алып кету тапсырыстарын ұсына алу бақытына ие болды. Шындығында, жалпы алкоголь өнеркәсібі пандемия кезінде үйде ішуге арналған сатылымның өсуін байқады, өйткені құлыпта қалған тұтынушылар бар арбаларын сақтайды.

Спирт зауыттары, керісінше, тағы бір бағыт тапты: олар пандемияның алғашқы айларында қатты тапшылық болған кезде өте маңызды болған қолды тазартқышты жасау үшін өз қондырғыларын пайдаланудың бірегей жағдайында болды. Каспердегі (Вайоминг штаты) Backwards Distilling компаниясы алдымен алғашқы жауап берушілер мен медицина мамандары үшін қолды тазарту құралын шығарды, содан кейін көпшілікке сатылымды кеңейтті. Casper Star-Tribune мәліметтері бойынша, қолмен дезинфекциялау құралдарын сату спирт зауытының жұмысын жалғастыруда маңызды рөл атқарды.

Дәм қабылдау бөлмелері негізінен жабық күйінде қалғанымен, кейбір компаниялар әлеуметтік қашықтыққа қатысты нұсқауларға сәйкес келетін қауіпсіз тәжірибені қамтамасыз ету үшін дәм татуды жаңартты. Нью-Йорктегі Хаммондспорттағы доктор Константин Фрэнк шарап зауыты келушілерді жүйелі түрде тазартылған станциялар арқылы айналдыратын дәм тату бағдарламасын жасады. Шарап зауытының цифрлық бренд менеджері Брэндон Томас: «Пікірлер өте оң болды», - дейді. «Біз әр адамның дәмін татқан соң кері байланыс сауалнамасын жібереміз: адамдардың 100 пайызы шарап зауытына барғанда өздерін қауіпсіз сезінетінін айтты. Жаңа прогрессивті дәм тату тәжірибесі өте хит болды, біз жұмыс істеп жатырмызОсы пандемиядан кейін де тәжірибені сақтауды жоспарлап отыр.”

Milwaukee Food & City Tours компаниясының Тереза Неметц сияқты тағамдық туроператорлары екі жақтан зардап шекті: туристердің жетіспеушілігі және мейрамханалардың жабылуы. Бірақ Немец карантиндік күтім жинақтарын, оның компаниясы жиі келетін жергілікті кәсіпорындардан алынған тауарлар пакеттерін жасау арқылы жылдам шешім тапты. «Туристік индустрияның уақытша құлдырауына қарамастан, біз бұл бизнесті ғана емес, сонымен қатар біздің қызметкерлер мен олардың отбасыларын да қаржылық қолдауға қабілетті екенімізді білу керемет тәжірибе болды», - дейді Немец. «Қамқорлық пакетін таратуды іске қосқаннан кейін үш ай ішінде біз онлайн режимінде орналастырылған тапсырыстардың тікелей нәтижесінде шағын бизнеске 120 000 доллар қайтардық. Біз бұл өнімдерді пандемиядан кейін де сатуды жалғастырамыз деп күтеміз.»

Виртуалды тәжірибеге ауысуда да біраз табыстар болды. Жанды музыка жағдайында жеке спектакльдер енді болмайды, бірақ тікелей эфирдегі концерттер. Колумбияда, Оңтүстік Каролинада орналасқан кернейші Марк Рапп: «Мен джаз клубтарынан, мейрамханалар мен барлардан, қоғамдық және жеке іс-шараларға дейін аптасына екі-төрт рет ойнадым», - дейді. «Тікелей шоуларсыз бұл сусыз таңғажайып яхтаға ие болу сияқты». Содан бері Рапп музыкаға негізделген коммерциялық емес ColaJazz компаниясын жұмыстан тыс музыканттар үшін виртуалды орындау мүмкіндіктерін қамтамасыз ету үшін пайдаланды. «Бірден біз онлайн-контент өндіруге көштік, соның ішінде тікелей эфирдегі концерттер. Біз музыканы қол жетімді болатын жерге жеткізіп, музыканттардың жұмыс істеуіне мүмкіндік жасауымыз керек », - дейді Рапп. «Егер бізжеке жинала алмаймыз, біз матрицада жиналамыз."

Пивоттар мүмкін болмағанда

Туризмнен алынатын барлық салалар өз бизнесін бұрылыстар арқылы сақтай алмады. Бродвейді алыңыз, Нью-Йорк қаласындағы әйгілі театрлар 2020 жылдың 12 наурызынан бері қараңғы болды және олар кем дегенде 2021 жылдың 3 қаңтарына дейін сақталады.

Кейбіреулер спектакльдердің тікелей трансляцияларына билеттерді сатуды ұсынса да – бұл Лондонның Вест-Эндтегі «Өкпелер» спектаклінде қолданылған әдіс – қаржыны тиімді етудің ешбір жолы жоқ. Бродвейдегі көптеген қойылымдар - және театрлардың өздері - керемет жұқа маржамен жұмыс істейді және бір шоуды қою құны виртуалды билеттерді сатудан түсетін кез келген кірістен әлдеқайда көп болады. Шектеулі аудиторияны бұзатын театр қойылымының жалғыз түрі бір адамға арналған шоулар сияқты бюджеті төмен пьесалар болуы мүмкін.

Әлеуметтік алшақтықты сақтау мүмкін болатын ашық алаңқайлардағы өндірістер туралы да дәл солай айту мүмкін емес. Кингстондағы (Нью-Йорк) Феникия дауыс фестивалі үшін ұйымдастырушылар үш күндік фестивальді бір түндік спектакльге айналдырды және әлемдегі алғашқы операны жасады. 600 көлікке дейін Пуччинидің «Тоска» фильмінің әлеуметтік қашықтықтағы қойылымына қатыса алады.

Мұражайлар да осындай қаржылық мәселелерге тап болды. Корпорациялар мен ауқатты меценаттардың қайырымдылықтарынан басқа, көптеген мұражайлар операциялық бюджетті сақтау үшін билеттерді сатуға сенеді. Келушілер болмаса, ақша түспейді. Өткен аптада американдық альянс жариялаған сауалнамаМузейлер (AAM) елдегі барлық мұражайлардың үштен біріне дейін пандемия нәтижесінде біржола жабылады деп болжайды. Көптеген мекемелер осы уақытқа дейін пандемия кезінде жабық болғанымен, көкжиекте біраз үміт бар. Кейбіреулері, мысалы, Массачусетс заманауи өнер мұражайы (Масс MoCA) және Куперстаундағы (Нью-Йорк) Ұлттық бейсбол даңқ залы сыйымдылық шектеулерімен қайта ашылды. Бірақ бұл әлі де тартысты шайқас. «Алдағы айларда ішінара қайта ашылса да, шығындар кірістен асып түседі және көптеген мұражайлар үшін қаржылық қауіпсіздік желісі жоқ», - деді Лаура Лотт, AAM президенті және бас директоры.

Көпшілікті қызықтыру үшін турлар, сұхбаттар және сахна артындағы бейнелер сияқты виртуалды тәжірибені ұсынудан басқа, мәдени ұйымдардың дауылға төтеп бере алатындығына үміттенуден басқа көп нәрсе істей алмайды.

Сіз қалай көмектесе аласыз

Құлыптау шаралары кері қайтарылғандықтан, белгілі бір деңгейде қайта ашылған орындарға барудан басқа, онлайн сатылған өнімдерді сатып алуды, қайырымдылық жасауды, сыйлық ваучерін сатып алуды немесе тіпті бизнеске көмектесу үшін жеке қаражат жинауды ұйымдастыруды қарастыра аласыз. мұқтаж.