United ішкі рейстерді өзгерту ақысын біржола алып тастады

2024 Автор: Cyrus Reynolds | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2024-02-08 10:55

Пандемия кезінде авиациялық индустрияда кез келген күміс төсем табылса, бұл сөзсіз: Юнайтед жақында ғана күшіне еніп, ішкі рейстерді өзгерту ақысын алып тастаған АҚШ-тың алғашқы бұрынғы тасымалдаушысы болды. «Клиенттерден қай жерде жақсартуға болатыны туралы естіген кезде, бұл төлемнен құтылу жиі сұраныстың бірі болып табылады», - деді Біріккен бас директоры Скотт Кирби видео хабарламасында.

Бұл бұрын-соңды болмаған қадам. Пандемия кезінде барлық авиакомпанияларда ауыстыру төлемдері уақытша алынып тасталса да, Оңтүстік-Батыс бұрын АҚШ-тың өзгертілмейтін саясаты бар жалғыз әуе компаниясы болды - басқа американдық авиакомпаниялар рейстерін өзгерту немесе тоқтату қажет тұтынушыларды азды-көпті тонады., шектен тыс алымдарды алу. Мысалы, Юнайтед бұрын өзгертулер мен жоюлар үшін 200 АҚШ доллары көлемінде комиссия алатын, бұл авиакомпанияға 2019 жылы 625 миллион доллардан астам табыс әкелген. 2019 жылы АҚШ-тың барлық авиакомпанияларында жолаушылар 2,84 миллиард долларды жою және өзгерту ақысын төледі.

«Бұл тұтынушы үшін керемет жеңіс, бірақ авиакомпаниялардың жағдайы қаншалықты нашар екенін көрсетеді», - деп жазды Джон Остроуэр, The Air Current журналының бас редакторы.

Юнайтедтің жаңа саясаты үнемді және премиум жолаушылар үшін ішкі рейстерді қамтығанымен, оған жолаушылар кірмейді. Ең арзан тарифтер болып табылатын және қол сөмкесін немесе орын таңдауын қамтымайтын негізгі үнемді тарифтерге тапсырыс бергендер. Кем дегенде әзірге халықаралық бағыттар да мүмкін емес.

Әуе компаниясы бір уақытта тұтынушыларға пайдалы өзгерістер туралы хабарлады. 2021 жылдың 1 қаңтарынан бастап ішкі және халықаралық рейстерде барлық тариф кластары бойынша барлық жолаушылар бір күндік күту режимінде тегін ұша алады, яғни бос орын болса, кетуіңіздің арасында ертерек немесе кейінірек рейске отыруыңызға болады. және келу қалалары бастапқы рейсіңізбен бір күнде. Бұған дейін Юнайтед күту режимінде ұшуы үшін жолаушылардан $75 ақы алатын.

MileagePlus Premier мүшелері де көптеген жаңа артықшылықтарға ие болады. Деңгейіне қарамастан барлық элиталар бастапқы билетпен бірдей тариф класында орын болған жағдайда бір күндік рейс өзгерістерін алдын ала растай алады. Сондай-ақ, рейске кемінде 30 күн қалғанда өзгертулер немесе бас тартулар жасаған барлық элиталар үшін марапат мильдерін қайта салу алымдары алынып тасталады.

Юнайтед саясатындағы өзгерістер жолаушылар үшін жақсы жаңалық екені сөзсіз және олар әуе компаниясының саяхатшылар арасындағы беделін көтеруі мүмкін, бұл пандемия басылған кезде бизнесті қалпына келтіру үшін өте маңызды.