Ұшақтың бағытын өзгерткенде не істеу керек

2024 Автор: Cyrus Reynolds | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2024-02-08 11:20

Рейстердің бағытын көптеген себептерге байланысты өзгертуге болады. Қолайсыз ауа-райы, механикалық ақаулар, ереуілдер, қарулы қақтығыстар және табиғи апаттар ұшуды бұрмалауға әкелуі мүмкін. Әуе компаниясының ұшқыштары сонымен қатар жолаушылардың мінез-құлқының бұзылуына, жолаушы немесе экипаждың денсаулығына немесе жолаушыларға қатысты заңды мәселелерге байланысты рейстерді бұруы мүмкін.

Ұшуыңыз басқа әуежайға ауыстырылғанда, сіз екі жағдайдың біріне тап боласыз. Сіздің рейсіңіз қолайлы жағдайлар болған кезде қайта басталады немесе рейсіңіз сол әуежайда аяқталады және сіздің авиакомпанияңыз басқа жолдармен межелі жерге жетуіңізді ұйымдастырады. Егер сізде қосылатын рейс болса, бастапқы жоспарланған рейстер арасында қанша уақыт болатынына байланысты оны жіберіп алуыңыз мүмкін.

Ұшуды өзгерту - күтпеген оқиғалар, бірақ басқа рейстің саяхатыңызға әсерін азайту үшін рейс алдында, кезінде және одан кейін әрекеттерді орындауға болады.

Ұшуды алдын ала жоспарлаңыз ерте ұшыңыз

Ұшу бағытын өзгертсе де, баратын жеріңізге жетуге үлгеру үшін, мүмкін болса, ұшып кетуді таңертең ерте жоспарлаңыз. Отбасылық мереке немесе круиздік кеменің кетуі сияқты маңызды оқиғалар үшін баратын жеріңізге кем дегенде бір күнде жетуді жоспарлаңыз.ерте.

Мүмкіндігінше тоқтаусыз рейстерді таңдаңыз

Тоқтаусыз ұшу сізді рейсті өзгертудің барлық әсерінен қорғай алмайды, бірақ қосылатын рейсті жіберіп алу туралы уайымдаудың қажеті жоқ.

Тасымалдау шартыңызды оқыңыз

Ұшпас бұрын әуе компанияңыздың Тасымалдау шартында басқа рейстер мен жолаушыларға өтемақы туралы не айтылғанын біліңіз. Егер рейсіңіз басқа бағытқа ауыстырылса, әуе компаниясынан не күтуге болатынын білесіз және жолаушы ретінде өз құқықтарыңызды талап ете аласыз.

Ұялы телефонды алып жүру және авиакомпанияның байланыс ақпараты

Егер рейсіңіз басқа бағытқа ауыстырылса, тұтынушыларға қызмет көрсету өкілдерімен мүмкіндігінше жылдам байланысу үшін сізге авиакомпанияның телефон нөмірі мен Twitter тұтқасы қажет болады. Қалай пайдалану керектігін білетін толық зарядталған ұялы телефонды алып келіңіз.

Егер сіз басқа елге саяхаттап жатсаңыз, сіз баратын барлық елдерде, соның ішінде ұшақ ауыстыратын елдерде жұмыс істейтін ұялы телефонды қарызға алу, жалға алу немесе сатып алу қажет болуы мүмкін. Әуе компаниясына қоңырау шалу кезінде күтуде тұрып қалсаңыз, портативті ұялы телефон қуат банкін де алып келіңіз.

Қажетті заттарды қол сөмкесіне салыңыз

Дәрі-дәрмек және контактілі линза ерітіндісі сияқты күнделікті қолдануға қажетті заттарды қол сөмкеңізге салуды ұмытпаңыз. Оған қоса, тіс щеткасын, тіс пастасын, іш киімді ауыстыру және күтпеген түнде болу үшін қажет болуы мүмкін кез келген нәрсені жинаңыз.

Достар мен отбасына хабарлау

Біреуге маршрутыңыздың өзгергенін айтыңыз, әсіресе егер сіз келесіні күтсеңізтағайындалған әуежайдан алдыңыз.

Шығу қақпасының жанында болыңыз

Әуе компаниясының қызметкерлері ұшу қақпасында ақпараттық хабарландырулар жасайды. Жаңартуларды жіберіп алмау үшін есту ауқымында болыңыз.

Әуе компаниясынан ақпарат пен көмек сұраңыз

Осы байланыс нөмірлерін шығарып, әуе компаниясына қоңырау шалыңыз. Жағдай туралы жаңартуды сұраңыз және сіздің рейсіңіздің бірнеше сағат ішінде шынымен ұшуы күтілетінін біліңіз. Диверсия сіздің саяхат жоспарларыңызға айтарлықтай әсер етсе, баратын жеріңізге басқа рейске орналастыруды сұраңыз. Әуе компаниясына хабарласып, көмек сұрау үшін де әлеуметтік желіні пайдалана аласыз.

Сабыр сақта

Ашуды жоғалту ешбір мәселені шешпейді. Ұшуыңыздағы барлық адамдар, соның ішінде сізді де күйзеліске ұшыратады, бірақ салқындық танытып, сыпайы түрде көмек сұрасаңыз, авиакомпаниядан көбірек пайдалы ақпарат пен жылдам көмек аласыз.

Ұшудан кейін талаптарға сай болсаңыз, өтемақы сұраңыз

Еуропалық Одақ (ЕО) әуе компанияларындағы немесе ЕО әуежайларына немесе олардан ұшатын жолаушылар рейсінің ұзақтығына және кешіктірілген сағаттардың санына байланысты 261/2004 ережеге сәйкес арнайы өтемақы сомаларына құқылы. Бұл құқықтар ереуіл немесе ауа райы мәселесі сияқты төтенше жағдайларда шектеледі.

АҚШ-та орналасқан авиакомпаниялардағы жолаушылар әуе компаниясының Тасымалдау шартының талаптарына сәйкес әуе компаниясымен тікелей келіссөздер жүргізуі керек.

Канадалық жолаушылар өздерінің әуе компанияларымен тікелей жұмыс істеуі кереколардың Тасымалдау келісім-шартының шарттарына сәйкес, бірақ сонымен бірге Канаданың Ұшу құқығының мінез-құлық кодексі арқылы кейбір жүгінуге болады. Канадалық авиакомпаниядағы рейсіңіз басқа бағытқа ауыстырылса, мәселені шешуге көмектесетін Канаданың көлік агенттігіне шағым жазуыңызға болады.

Жалпы, канадалық және американдық әуе компаниялары дауыл немесе жанартау күл бұлттары сияқты Құдайдың істеріне немесе ереуіл немесе әуе қозғалысын басқару мәселесі сияқты үшінші тараптың әрекеттеріне байланысты рейсті өзгертуге жауапты емес..